Konversaitional Employees
Des agents IA pour vos collaborateurs
L'agent enregistre, planifie et assure le suivi dans vos systèmes, pour que vos équipes se concentrent sur leur vrai travail.
Ce que fait l'agent
Mener un processus à bien
Votre collaborateur dit ce qui doit être fait, l'agent effectue les étapes dans vos systèmes. Dans votre organisation, l'agent porte le nom que vous choisissez.
Guide pas à pas
L'agent accompagne votre collaborateur tout au long du processus, même s'il le fait pour la première fois.
Rassemble ce qu'il faut
L'agent demande les données et documents manquants et lit ce qui est déjà disponible.
Enregistre dans les bons systèmes
Les données arrivent là où elles doivent être, sans que personne ne les retape.
Lance les approbations
Quelqu'un doit relire ou signer ? L'agent lance l'approbation.
Assure le suivi jusqu'au bout
L'agent suit le processus et signale quand tout est terminé.
- Pas de formulaires
- Pas de portails
- Pas de va-et-vient entre les systèmes
Cas d'usage
Là où l'agent aide votre équipe
Quatre processus que l'agent aide à mener à bien.
Accompagnement pas à pas
Chaque collaborateur peut faire le travail, guidé pas à pas et formé sur le terrain par un agent IA expérimenté.
En savoir plus : Accompagnement pas à pasTraitement de documents
L'agent lit les documents téléversés, en extrait les informations utiles et termine le processus. Plus personne ne doit faire de la saisie.
En savoir plus : Traitement de documentsMise à jour des dossiers
L'agent met à jour les dossiers et les données clients dans vos systèmes back-end.
En savoir plus : Mise à jour des dossiersVue client complète
L'agent récupère les données client dans tous vos systèmes, les relie même quand chaque système utilise un autre identifiant, et montre ce qui compte dans cette situation, selon vos règles.
En savoir plus : Vue client complète
Ce que votre équipe y gagne
Plus de place pour le vrai travail
L'agent aide vos équipes et apporte la capacité qui vous manque aujourd'hui.
Fini le va-et-vient
L'agent fait le travail dans vos différents systèmes, pour que votre collaborateur n'ait plus à le faire.
Les nouveaux sont tout de suite opérationnels
Même les personnes nouvelles ou moins expérimentées peuvent faire le travail tout de suite : l'agent les guide dans chaque processus.
Plus personne ne retape
L'agent lit les documents et termine le processus. La ressaisie appartient au passé.
Là où vos équipes se trouvent déjà
Dans Teams, Slack, WhatsApp, au téléphone ou dans votre propre interface. Aussi pour le personnel de terrain qui ne travaille pas derrière un bureau.
Le travail qui traîne est fait
Les tâches que personne n'aime faire sont terminées, même quand un poste reste vacant. Vos équipes se concentrent sur leur vrai travail.
Pourquoi pas simplement Copilot ou ChatGPT ?
Répondre n'est pas traiter
Les outils d'IA généralistes sont forts pour répondre aux questions. Konversaitional Employees exécute le processus dans vos systèmes, avec le contrôle dont une organisation a besoin.
Outils d'IA généralistes
Répondent aux questions et aident à rédiger. Le travail dans vos systèmes, votre collaborateur le fait encore lui-même ensuite.
Konversaitional Employees
Exécute le processus dans vos propres systèmes, de la première question au dernier enregistrement.
Gouvernance
Vous décidez ce que l'agent peut faire, dans quels systèmes et pour qui.
RGPD
Konversaitional est conforme au RGPD.
Accès contrôlé aux données
L'agent n'utilise que les données auxquelles vous donnez accès, selon les rôles et les droits.
Pas de dépendance
Konversaitional travaille avec des modèles d'IA de plusieurs fournisseurs. Vous n'êtes pas lié à un seul fournisseur.
Connecter une fois, utiliser deux fois
Vous utilisez déjà Konversaitional Contact ?
Les systèmes qui servent vos clients sont généralement ceux dans lesquels vos collaborateurs travaillent. La même intégration sert donc aussi Employees, avec les mêmes données, règles et gouvernance.
Des clients utilisent déjà Contact et Employees côte à côte aujourd'hui.
Découvrir Konversaitional ContactPrêt à rencontrer vos agents IA ?
De la conversation à l'action, démontré sur votre propre processus.
- Seulement 30 minutes
- Découvrez Konversaitional en action, sur votre propre processus
- Avec un cas réel de votre secteur
Après la démo, nous commençons par un seul processus : en production en quelques semaines, avec des critères de réussite convenus à l'avance.
